CUSTOMER SERVICE (FR/Ndl) H/F/X
CUSTOMER SERVICE (FR/Ndl) H/F/X
Skillflex recherche pour l'un de ses client un(e) customer service agent.
Vos tâches principales sont les suivantes :
- Vous guidez et assistez nos clients et nos Points Relais® lorsqu'ils ont des questions ou des demandes de changement par téléphone ou par e-mail, contribuant ainsi à la satisfaction de nos clients et partenaires ;
- Vous communiquez toutes les informations demandées par les clients de manière assertive ;
- Vous garantissez la qualité de notre service lors de vos travaux ;
- Vous êtes responsable du suivi des dossiers des clients et faites le lien entre le client et les autres services de l'entreprise.
Profil :
- Vous avez au moins un an d'expérience dans un poste similaire, au sein d'un centre d'appels ou d'une start-up reconnue pour la qualité de son service à la clientèle.
- Vous maitrisez le français et le néerlandais oral/écrit (connaissance d'une 3ième langue est un atout) ;
- Vous êtes autonome, ponctuel et déterminé à trouver des solutions ;
- Vous savez retrousser vos manches et êtes un véritable multitâche.
Nous accueillons à bras ouverts des collègues positifs, patients et rigoureux qui, avec l'équipe et dans la bonne humeur, veulent atteindre les objectifs encore et encore.
Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi dans une entreprise en plein essor ? Ce poste vacant vous intéresse-t-il ? Ce nouveau défi vous tente-t-il ?
Alors contactez nous !
Offre et avantage :
- Salaire selon expérience ;
- Chèques repas d'une valeur de 4eur/jour ;
- Eco chèque d'une valeur 250€ ;
- Transport en commun remboursé à 100% OU Indemnité de frais de transport privé.
réf: NIV
Frans
Expérience limitée
Tubize
Logistique et transport
