NATUROPATHE
Vous avez envie d’intégrer une entreprise à taille humaine, dynamique, innovante avec des enjeux internationaux et des valeurs fortes de Responsabilité Sociétale et Environnementale? Alors cette annonce est pour vous!
Nous recherchons pour notre client leader dans la vente en ligne et en boutique d’huiles essentielles un vendeur naturopathe (H/F/X).
POSTE ET MISSIONS :
• Animer les ateliers cosmétiques du magasin: enseignement théorique et pratique de la formulation cosmétique maison.
• Accompagner le client dans la formulation et la réalisation de produits cosmétiques naturels maison (soin, capillaire, maquillage…) et répondre à ses questions.
• Veiller à la satisfaction totale du client et à sa sécurité.
• Garantir la bonne tenue de l’atelier et assurer la propreté et le rangement du matériel et des lieux.
• Gérer les stocks de l’atelier : passer les commandes nécessaires à la tenue des stocks à jour et assurer la vérification et le rangement des livraisons.
• Garantir le respect des BPF (Bonnes Pratiques de Fabrication) liées aux ateliers cosmétiques, en réalisant le contrôle qualité des produits fabriqués lors des ateliers et en faisant les contrôles métrologiques nécessaires.
• Etablir un reporting régulier de la satisfaction client et des activités de l’atelier au responsable boutique et au Référent Atelier
• Conseiller les clients en cosmétiques, kits cosmétiques et formulations de cosmétique maison, mais aussi sur des produits Aroma-Zone
• Veiller à la satisfaction des clients : accueil, accompagnement, qualité de conseil et bien être.
• Peut-être amené(e) à effectuer l'enregistrement des ventes et l'encaissement de produits en cas de forte affluence
• Participer activement à la vie de la boutique et faire connaitre les ateliers auprès de l’équipe et des clients.
Très bonnes connaissances en formulation cosmétique, maîtrise des ingrédients et des techniques de fabrication et contrôle des produits cosmétiques
Doté(e) d'un relationnel simple, avec un vrai sens du service
Très orienté(e) client, excellent sens de l’écoute et du contact avec le client
Maîtrise parfaite du français, pédagogue, concis(e) et clair(e) à l’oral
Grande exigence en matière de propreté, rangement, esthétisme et qualité d’accueil des clients, souci du détail
Très dynamique et polyvalent(e)
Rigoureux(se) et précis(e), soucieux du travail bien fait
Autonome, apporteur(se) de solutions pratiques et concrètes
Bon niveau d'anglais à l’oral
Indicateurs de performance :
• Taux de remplissage
• Progression du Panier Moyen Boutique
• Progression de la Satisfaction Client ( NPS)
Nous vous offrons :
Un contrat d'intérim à temps plein en vue d'engagement
Salaire attractif selon expérience.
Un environnement sain et de standing, ouvert au feedback et à l’amélioration en continue.
REF. NIV
