Customer Service Medewerker m/v

Onze klant is een logistieke dienstverlener in Willebroek en is op zoek naar versterking voor de klantendienst:

- Je bent het aanspreekpunt van de klachten zowel telefonisch als schriftelijk
- Je beheert je eigen klantenportefeuille en volgt de verzendingen dagelijks op
- Je bouwt een vertrouwensrelatie op met de klanten
- Je rapporteert dagelijks aan de operations manager

Trefwoorden: klantendienst, backoffice, administratie, sales support, planning, binnendienst, sales assistent, customer service bediende

- Je beschikt bij voorkeur over een bachelor diploma
- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend en je kan je goed uitdrukken in Frans en Engels;
- Je bent communicatief, assertief en durft verantwoordelijkheid te nemen;
- Je bent flexibel ingesteld, (je hebt geen 9 tot 5 mentaliteit);
- Je hebt een eerste (of meerdere ervaring) op een customer service afdeling achter de rug;
- Je kunt goed overweg met MS Excel.

- Een stabiele werkomgeving waarbij een sterk team achter je staat
- Een verantwoordelijke, afwisselende job met ruimte voor initiatief in een sterk groeiend internationaal familiebedrijf
- Een aantrekkelijk salaris, groepsverzekering en maaltijdcheques

Werkuren zijn afwisselend:
8u-16.30u
8u30-17u
9u-17.30u
9u30 tot 18.00u

Ref: S

Nederlands
Beperkte ervaring
Willebroek
Administratie
Caroline Coeckelbergh