PRODUCTIEBEHEERDER VERZEKERINGEN
Administratief medewerker
antwerpen
Sector: Banking, financiële diensten en verzekeringen
Vaste job - Voltijds
Nederlands
Minstens 2 jaar ervaring
Bachelor
Onze klant is al meer dan 50 jaar een gerespecteerde en betrouwbare verzekeringsmakelaar in België.
Als onafhankelijk makelaar bieden zij een uitgebreid scala aan verzekeringsproducten en diensten op maat voor zowel particuliere als zakelijke klanten. Hun missie is om de klanten te voorzien van de juiste bescherming en gemoedsrust, zodat zij zich kunnen concentreren op wat echt belangrijk is in het leven.
Ter versterking van hun team zijn we op zoek naar een Productiebeheerder verzekeringen.
Wat zal jij doen?
- Je werkt als medewerker binnen hun kantoor te Deurne in de afdeling productie.
- Je bent het interne aanspreekpunt voor hun (toekomstige) klanten en de maatschappijen. Hier informeren jij hen over de te volgen procedures betreffende het onderschrijven of aanpassen van contracten. Zij analyseren de inkomende vragen van klanten en maatschappijen in functie van hun behoeftes.
• Je analyseert en verwerkt de productiedossiers van A tot Z
• Je staat in voor het dagelijkse contact met klanten en maatschappijen en verstrekt hen de nodige informatie aangaande offertes, producten, verzekeringscontracten,…
• Je beheert de agenda van jou en jouw team
• Je zorgt ervoor dat jij (en je team) over de nodige informatie beschikken om een correct beheer te kunnen garanderen
• Je raadpleegt en gebruikt hiervoor maatschappijmodules en het beheerpakket (BRIO)
• Gegevens correct registreren in de klantomgeving (BRIO) en deze gegevens met betrokken partijen uitwisselen
• Bijkomende informatie en bewijzen opvragen zodoende een dossier juist te kunnen afwerken
• Verzekeringscontracten of clausules opstellen op basis van te dekken risico’s of gebeurtenissen (ongeval,…) en voor akkoord bezorgen
• Algemeen relatiebeheer met de maatschappijen, fiscale diensten en financiële tussenschakels
• De klanten informeren over de afhandeling van zijn dossiers en hem adviseren
• Vervaldagtermijnen van contracten controleren en betalingsverzoeken versturen
• Vragen van verzekerden of derden analyseren en een gepaste dienstverlening voorstellen
• Contracten onderschrijven voor industriële risico’s
• Je wordt warm van de verzekeringssector
• Je hebt een bachelor bedrijfsmanagement (Rechtspraktijk, Bank- en verzekeringen) of gelijkwaardig door ervaring
• Een eerste relevante werkervaring is altijd mooi meegenomen
• Kennis van de verzekeringstakken brand, auto, ondernemingen, liability, leven enz. is een pluspunt
• Affiniteit met algemene kantooradministratie, efficiënte processen en workflows? Dan ben jij de persoon die we zoeken.
• Telefonische contacten schrikken jou niet af
• Het Nederlands beheers je perfect (Frans in beperkte mate)
• Je werkt graag zelfstandig en proactief, maar bent tegelijk een echt groepsbeest
• Je bent leergierig en staat open voor feedback van je collega’s
• Nauwkeurig, georganiseerd en altijd de juiste prioriteiten stellen
• Je bent kritisch maar constructief en kan om met wat stress
• Je weet de klant naar waarde te schatten en beschikt over een gezonde commerciële ingesteldheid
- Voltijds contract van onbepaalde duur
- Een afwisselende functie in een modern kantoor
- Naast een aantrekkelijk salaris ontvang je ook extralegale voordelen (groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques,…)
- Onmiddellijke opstart
- Hun ervaren en deskundige team van professionals is toegewijd aan het leveren van hoogwaardige klantenservice en het opbouwen van langdurige relaties
- Ze streven er namelijk naar om nauw samen te werken met de klanten, hun behoeften te begrijpen en passende verzekeringsoplossingen aan te bieden die aansluiten bij hun individuele situatie