VERTEGENWOORDIGER TELEVERKOOP
Introduction
Commercieel medewerker
brugge
Sector: Advertising, communicatie en PR
Vaste job - Voltijds
COMPÉTENCE
Nederlands
Beperkte ervaring
COURS
Secundair onderwijs
Als Outbound Caller MRO neem je proactief contact op met potentiële en bestaande klanten op de Belgische markt met als doel de omzet, winst en aantal klanten door middel van outbound calling, e-mail, chat te verhogen.
Jouw verantwoordelijkheden als VERTEGENWOORDIGER TELEVERKOOP:
- Verkoop & klantcontact: Telefonisch, per e-mail en chat informeren, adviseren en verkopen volgens het first-time-right principe. Actief leads opvolgen en producten/diensten promoten.
- Klantbenadering & behoefteanalyse: Klanten telefonisch benaderen via contactlijsten of eigen prospectie. Actief luisteren, inspelen op klantbehoeften en kansen signaleren, inclusief digitale oplossingen zoals digitale ordering.
- Administratie & CRM-beheer: Correct registreren van klantinformatie, orders verwerken, offertes opstellen en opvolgen, en openstaande facturen bewaken via het DBO-rapport.
- Ondersteuning & probleemoplossing: Inside Sales ondersteunen bij orderopvolging en offertes. Klanten helpen bij webshopproblemen zoals registreren, inloggen en bestellen.
- Doelstellingen & KPI’s: Verantwoordelijk voor telefonische verkoop, margebewaking en klantretentie, volgens de strategische doelen van het bedrijf.
REF: WIL
- Afgerond secundair onderwijs diploma (wetenschappelijke richting is een plus)
- Minimaal 1 jaar werkervaring in een B2B Sales omgeving
- Je beschikt over een sterke affiniteit met techniek (mechanische componenten)
- Kennis van SAP (plus)
- Kennis C4C (plus) of gelijkwaardig CRM systeem
- Uitstekende sociale en contactuele vaardigheden
- Je bent een teamplayer
- Je bent klantgericht met een commerciële focus
- Je bent perfect tweetalig (Nederlands/Frans), goede kennis van Engels
- Een uitgebreid inwerktraject waarbij je alle ins en outs te weten komt. Dit inwerktraject zal onder andere bestaan uit trainingen en meeloopdagen.
- Kansen om je te ontwikkelen in een professionele omgeving waarin je de kans krijgt te werken met toonaangevende klanten in de markt.
- Een marktconform salaris
- Een uitstekende pensioenregeling.
- Een reiskostenvergoeding.
- Een hybride werkomgeving