Customer service bilingue (Fr/Ndls)
Employé Customer Service
brussel
Sector: Distribution, transport et logistique
Vaste job - Temps plein
Frans
Expérience limitée
Skillflex intérim recherche 2 customers services bilingues (Fr/Ndls) Angl est un plus H/F/X pour travailler au sein d'une société de parking sur Bruxelles.
En tant que représentant du service clientèle, vous serez le premier point de contact pour les clients.
Votre fonction:
- répondre aux questions et aux plaintes des clients par téléphone ou par courrier.
- assurer un suivi professionnel des dossiers afin de devenir un partenaire privilégié pour les clients
- résoudre les problèmes et requêtes de manière efficace
- fournir des informations et conseils sur les produits et services
- enregistrer les documents numériques de suivi de l'appel dans le système de notre client.
Répartition du travail : 70% téléphonique et 30% administratif
REF:EVE
Bilingue français-néerlandais, avec un niveau d'anglais avancé
Première expérience dans une fonction similaire
Excellentes compétences en communication et en écoute active
Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
Souci du détail et orientation client
Adaptabilité face aux défis et aux situations variées
Bonnes connaissances de l'outil informatique
Contrat de travail à temps plein de 40h/semaine.
Mission d'intérim avec la possibilité de passer à un contrat permanent après une évaluation positive.
Horaire: du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30.
Votre engagement sera récompensé par un package salarial conforme à la commission paritaire et d'autres avantages sociaux (chèques repas de 8€/jour travaillé).