Employé Call Center
Vendeur alimentation et commerce de détail
courcelles
Sector: commerce de gros, commerce de détail
Vaste job - Temps plein
Frans
Expérience limitée
Dans le cadre de son développement, notre client – acteur reconnu dans le secteur de la distribution alimentaire, spécialisé notamment dans les produits italiens – est à la recherche d’un(e) employé(e) call center bilingue FR/NL pour renforcer son équipe basée à Courcelles.
Vos responsabilités principales :
- Réception et gestion des appels entrants/sortants
- Encodage, suivi et modification des commandes
- Réponses aux questions, conseils et gestion des réclamations
- Coordination avec les services internes (logistique, commercial, facturation)
- Tâches administratives liées à la gestion client
Bilingue FR/NL obligatoire (oral et écrit)
Expérience préalable en call center, service client ou support administratif
Aisance avec les outils informatiques (CRM, ERP, MS Office)
Sens du service, rigueur, bonne gestion des priorités et esprit d’équipe
La maîtrise de l’italien (FR/IT) est un atout
Contrat : CDI en vue (après période intérimaire éventuelle)
Horaire : Temps plein – 38h/semaine, en horaires tournants (⚠️ Pas de travail le week-end)
Salaire : Environ 2 700 € brut/mois, selon expérience
Lieu de travail : Courcelles – site facilement accessible en voiture
REF:NIV