Opérateur(trice) Control Room bilingue (Fr/Ndls)– Parkings
Employé Customer Service
brussel
Sector: Distribution, transport et logistique
Vaste job - Temps plein
Frans
Expérience limitée
Skillflex intérim recherche Opérateur(trice) Control Room – bilingue FR/NDLS (Angl est un plus ) pour travailler au sein d'une société de parking sur Bruxelles.
En tant que représentant du service clientèle, vous serez le premier point de contact pour les clients dans le parking via l’interphonie
Votre fonction:
- répondre aux questions et aux plaintes des clients par téléphone ou en présentiel
- résoudre les problèmes de barrières , problèmes de tickets et requêtes de manière efficace
- fournir des informations et conseils sur les solutions adaptés
- enregistrer les documents numériques de suivi de l'appel dans le système de notre client.
REF:EVE1
Bilingue français-néerlandais (anglais un réel plus)
Première expérience dans une fonction similaire
Excellentes compétences en communication et en écoute active
Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
Souci du détail et orientation client
Adaptabilité face aux défis et aux situations variées
Bonnes connaissances de l'outil informatique
Contrat de travail à temps plein de 40h/semaine.
Mission d'intérim avec la possibilité de passer à un contrat permanent après une évaluation positive.
Votre engagement sera récompensé par un package salarial conforme à la commission paritaire et d'autres avantages sociaux (chèques repas de 8€/jour travaillé).
REF:EV1